Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại god99

Trang này giải thích cách god99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửKhông chia sẻ thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
god99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại god99
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách god99 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi thông tin ví điện tử đều cần xác minh lại danh tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại. Đây là lớp bảo vệ chính cho tài khoản và ví điện tử của bạn.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo lịch trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của god99.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ god99. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để giải đáp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của god99. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu, cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách god99 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Thông tin xác thực đầy đủ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví, không qua hệ thống nội bộ của god99.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần thông tin thanh toán. Mọi thay đổi số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP qua điện thoại đã đăng ký.